Politica de confidentialitate

TERASA DE VIS SRL, cu sediul in Str. Recreerii nr. 2D, Sector 2, Bucuresti, Romania, CUI 46425050, actioneaza ca operator de date pentru informatiile colectate prin site-ul Terasa de Vis.

Pentru intrebari legate de confidentialitate ne poti contacta la contact@terasadevis.ro sau telefonic la 0750 298 496.

Putem colecta date de identificare si contact precum nume, adresa de livrare, adresa de email, numar de telefon, date de facturare, istoricul comenzilor, precum si informatii tehnice limitate despre dispozitiv, browser si interactiunea cu site-ul.

Nu colectam intentionat categorii speciale de date personale si te rugam sa nu ne transmiti astfel de informatii prin formularele sau canalele de suport uzuale.

Prelucram datele pentru a raspunde solicitarilor, a procesa comenzile, a livra produsele, a emite documente fiscale, a administra retururi si reclamatii, a preveni frauda, a asigura securitatea tehnica a serviciilor si a respecta obligatiile legale.

Temeiurile juridice includ executarea contractului, obligatii legale, interesul legitim privind securitatea si administrarea activitatii, respectiv consimtamantul atunci cand acesta este necesar, de exemplu pentru anumite categorii de cookies sau comunicari optionale.

Datele pot fi comunicate catre furnizori de servicii implicati in functionarea magazinului, inclusiv procesatori de plati, curieri, furnizori IT, gazduire, contabilitate sau consultanta, strict in masura necesara pentru scopurile mentionate.

Pastram datele pe durata necesara executarii contractului, solutionarii cererilor, respectarii obligatiilor fiscale si legale sau apararii drepturilor noastre. Dupa expirarea termenelor aplicabile, datele sunt sterse sau anonimizate, dupa caz.

Ai dreptul la informare, acces, rectificare, stergere, restrictionare, opozitie, portabilitate si retragerea consimtamantului, in masura in care aceste drepturi sunt aplicabile in contextul concret al prelucrarii.

De asemenea, poti depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal daca apreciezi ca drepturile tale au fost incalcate.